Antes os departamentos da sua empresa atendiam o cliente de forma isolada, cada um com seu WhatsApp. Com o GronerZap você centraliza todos os números em um só lugar e ainda pode ver as mensagens que estão enviando para o seu cliente.
Todas as mensagens trocadas com o cliente ficam salvas na conversa, assim quando outro departamento pegar o atendimento, já saberá na hora o histórico da conversa.
A melhor parte é que você pode criar envios de mensagens automáticas para o cliente de acordo com a fase que ele está no funil de vendas, fora o bot de atendimento automático.