Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade do Groner CRM. Esta política tem como objetivo informar como coletamos, armazenamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações de nossos usuários, em conformidade com a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Pessoais

Podemos coletar informações que você nos fornece diretamente ao se cadastrar, solicitar serviços ou interagir conosco, tais como nome, e-mail, telefone, endereço e outras informações de contato.

1.2. Informações de Uso

Dados sobre a utilização de nossos serviços, como data e hora de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado e endereço IP.

1.3. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, personalizar conteúdos e anúncios, bem como analisar nosso tráfego.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Prestação de Serviços: As informações coletadas servem para viabilizar a utilização dos nossos serviços, garantir a segurança e o bom funcionamento da plataforma e aprimorar nossos processos.
Comunicação: Utilizamos os dados para enviar comunicações relevantes sobre atualizações, ofertas ou novidades relacionadas aos serviços, sempre observando as preferências dos usuários e o direito de cancelamento de recebimento.
Personalização e Aperfeiçoamento: As informações ajudam a personalizar e otimizar a experiência do usuário, identificando melhorias para os nossos produtos e serviços.

3. Compartilhamento de Dados

Com Parceiros e Prestadores de Serviços: Seus dados podem ser compartilhados com parceiros ou terceiros que auxiliem na prestação e suporte dos serviços, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
Obrigação Legal: Em casos de exigência legal, investigações ou cumprimento de ordem judicial, poderemos compartilhar informações pessoais com autoridades competentes.
Transferência Internacional de Dados: Quando necessário, os dados poderão ser transferidos para países que proporcionem um nível adequado de proteção, conforme legislação vigente.

4. Segurança dos Dados

Medidas de Segurança: Adotamos medidas técnicas, administrativas e físicas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição.
Armazenamento: Seus dados são armazenados pelo período necessário para a prestação dos serviços e atendimento das obrigações legais ou regulatórias.

5. Seus Direitos

Acesso, Correção e Exclusão: Você tem o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como a portabilidade e a limitação do seu uso.
Revogação de Consentimento: Caso tenha fornecido o seu consentimento para o tratamento dos dados, este pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
Exercício dos Direitos: Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre a privacidade de seus dados, entre em contato conosco pelos canais disponibilizados abaixo.

6. Cookies e Tecnologias Similares

É possível configurar seu navegador para recusar ou alertá-lo sobre a utilização de cookies. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade e a qualidade da experiência oferecida pelo nosso site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Atualizações: Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou em função de alterações legislativas.
Notificação: Em caso de modificações relevantes, publicaremos um aviso destacado em nosso site e, se necessário, entraremos em contato com os usuários registrados.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@gronercrm.com.br ou através dos nossos canais de atendimento disponíveis no site.